联系方式总览
wiki.shengrichuanqi.com 的运营团队常驻中国境内，工作时间为北京时间周一至周日 09:00—23:00。为保证传奇私服新开信息处理的时效性，我们按业务类型划分了不同的联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式，避免信息被错误分流导致处理延迟。
玩家反馈与版本纠错
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角"玩家反馈"入口，09:00—23:00 在线
- 响应承诺：普通反馈 24 小时内回复，涉及爆率虚标、关服跑路等紧急问题 4 小时内响应
开服方信息发布与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 响应承诺：合作咨询 1 个工作日内回复，信息发布审核 2—6 小时
内容与媒体事务
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 响应承诺：内容授权、数据引用申请 2 个工作日内回复
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层（占位）
邮编：000000（占位）
注：办公地址仅接收书面信函，不接受上门拜访，玩家事务请优先使用线上渠道。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 首次响应时限 | 处理完成时限 |
|---|---|---|---|
| 玩家版本纠错 | 每日 09:00—23:00 | 4 小时 | 24 小时 |
| 关服/跑路举报 | 每日 09:00—23:00 | 2 小时 | 12 小时 |
| 开服信息发布 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日 | 2—6 小时审核 |
| 账号与隐私请求 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日 | 15 个工作日 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日 | 视合作内容而定 |
我们承诺：所有玩家反馈均会收到明确回复，即使结论是"暂不处理"也会说明理由。涉及版本下架的举报，处理结果会在对应版本页面公开标注，不做私下处理。
各部门与业务线联系指引
版本数据组
负责版本收录、实测数据、爆率与在线人数标注。若你发现某版本的实测数据与实际情况偏差较大（例如标注爆率 1/200 实际连续 500 次无掉落），请提供版本编号、测试时间、地图名称与掉落记录截图，发送至 feedback 邮箱，标题注明"数据纠错 + 版本编号"。
内容编辑部
负责 2026传奇SF 版本评测、新手指引、品类导航文章。若你是资深玩家希望投稿攻略，或发现文章存在数值错误、术语误用，请联系 editor 邮箱。投稿需为原创，采用后会在文末署名。
开服方对接组
负责开服信息发布、合作审核、信用分申诉。提交发布需求时请提供：版本名称、品类、开服时间、线路数量、客户端下载地址、客服联系方式。我们会对开服方历史进行核查，存在关服跑路记录的将不予收录。
技术与安全组
负责站点运行、下载文件哈希校验、反爬与账号安全。若发现页面无法访问、下载链接失效、文件哈希与标注不符，请通过在线客服反馈，标题注明"技术问题"。
常见问题与快速解答
Q：如何举报一个虚假宣传的私服？
请提供版本编号或页面链接、宣传口径截图、实际游戏内截图（含角色名与时间）、以及具体不符项（爆率、元宝回收、在线人数等）。我们会在 12 小时内完成复核，确认虚标的版本将被移出推荐列表并标注下架原因。
Q：我的开服信息多久能上线？
资料齐全且通过历史核查的情况下，审核耗时 2—6 小时，通常当天可上线。若开服方为新主体且无历史记录，我们会要求提供额外证明材料，审核时间延长至 1—2 个工作日。
Q：能否要求删除我发布的玩家评论？
可以。若评论涉及个人隐私信息（真实姓名、手机号、身份证号等），我们会在核实后 24 小时内删除。若仅为观点分歧，我们不介入删除，但可协助补充说明。
Q：站点是否收费？玩家使用需要付费吗？
玩家浏览、下载、查看实测报告全部免费。站点收入来自开服方的信息发布服务费与页面展示位，不向玩家收取任何费用，也不参与开服方流水分成。
Q：发现有人冒用本站名义行骗怎么办？
本站不会以任何名义向玩家索要账号密码、充值或转账。若遇到自称"wiki.shengrichuanqi.com 客服"要求你充值或提供账号信息，请立即停止操作，并将聊天记录发送至 feedback 邮箱，我们会公示并配合处理。